Erwin Schnaidt

Además de los efectos sanitarios, la pandemia del coronavirus también ha generado dificultades para el buen desenvolvimiento de las micro y pequeñas empresas (mipe) de la región.

Algunas de ellas se han expresado al encontrar obstáculos para la inversión, así como para incorporarse al proceso exportador, según definió el "Estudio de Caracterización del sector MIPE y su Ecosistema Emprendedor en la Región de Los Lagos 2020-2021", que elaboró el Observatorio Laboral, que lidera el Sence (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) y que ejecuta la Universidad de Los Lagos (ULagos).

Ignacio Ordóñez, analista del Observatorio Laboral, expuso que el estudio busca "caracterizar la micro y pequeña empresa y su ecosistema emprendedor", para lo que individualizaron "una red de actores que conforman el ecosistema mipe, además de describir las principales brechas de competencia que están presentes en los emprendedores, junto con identificar expectativas y desafíos del sector".

Para ello, especificó, desplegaron entrevistas en instituciones públicas, privadas y del tercer sector (organizaciones sin fines de lucro) que trabajan o se vinculan con este tipo de emprendimiento, "de tal manera de identificar el tipo de apoyo que ellos prestan y mapear cómo se articulan estas instituciones entre sí".

Crisis sanitaria

Aspectos relevantes considerados en el estudio fueron las dificultades y oportunidades en el contexto de la crisis sanitaria derivada de la pandemia del coronavirus. Así, se hace evidente que las condiciones del mercado han impactado en forma notoria a este segmento, especialmente entre empresas que no fueron consideradas como servicios esenciales o prestadores de bienes de primera necesidad.

Este escenario, según el estudio, se caracteriza por la incertidumbre respecto de la inversión y la exportación, "lo que ha afectado a las empresas que no cuentan con respaldo económico y que tienen niveles importantes de dependencia", define.

Otro factor señalado como dificultad y asociado a la crisis sanitaria, es la posibilidad de un eventual congelamiento de los recursos públicos en algunos programas o el funcionamiento parcial de ellos, producto de reasignaciones presupuestarias.

Al otro extremo, en cuanto a oportunidades generadas de este escenario, se estableció que la transformación digital es un elemento central para su desarrollo y crecimiento, lo que ha tenido un nivel de penetración importante en la población regional.

"Ello será una herramienta valiosa a los diversos segmentos emprendedores, para transitar hacia modelos de negocio con uso intensivo de tecnologías de la información. En esta línea se plantea que en los segmentos emprendedores sean incorporadas estrategias comerciales virtuales, según sus respectivos alcances", especifica el informe.

Asimismo, admite que este contexto de pandemia ha propiciado la innovación y el desarrollo sustentable, junto a acciones de articulación entre instituciones en materia de investigación y desarrollo.

Brechas

También describieron algunas brechas que afectan al sector, "necesidades que tienen que ver con distintos factores, como sus modelos de negocios, como su identidad corporativa y su propuesta de valor".

Otro tipo de falencias que deben enfrentar es la relativa a procesos, como la obtención de resoluciones sanitarias e iniciación de actividades.

"Pero también hay otras que están ligadas a aspectos asociativos; es decir, la inserción en otros mercados, tanto locales como extranjeros; el encadenamiento que tienen estas empresas con distribuidores y proveedores, además de la articulación que las mipe tienen entre sí", puntualizó.