Dentro de las múltiples modificaciones de la vida diaria a las que obligó la pandemia desde que se instaló en el país en marzo pasado, la demanda por una mejor calidad en la señal de internet se ha convertido en una de las más transversales, debido a la mayor permanencia de niños, jóvenes y adultos en prácticamente todos los hogares. Las clases on line en colegios y establecimientos de educación superior, además del teletrabajo que tuvieron que adoptar amplios contingentes de trabajadores, derivó en un incremento de la demanda en la transmisión de datos que las compañías de telecomunicaciones no han podido satisfacer, al punto que el sector se ha convertido en el que registra mayor cantidad de reclamos por mal servicio en todo el territorio nacional.

Puerto Montt no ha estado ajeno a esta realidad. Desde numerosos barrios de la ciudad se han reportado quejas por una débil señal de internet, en particular en las horas de mayor actividad en las casas. Según las cifras del Servicio Nacional del Consumidor, los reclamos recibidos en sus oficinas han crecido un 75% en la región desde marzo a la fecha, constituyéndose en el tercer rubro en este indecoroso listado. En Panitao Alto, Valle Volcanes y Puerta Sur, junto con los sectores rurales, se concentran, según los vecinos, la mayor cantidad de fallas de señal para una navegación correcta y oportuna en la web.

Si bien el aumento de la demanda pudo haber sorprendido sin preparación a las compañías proveedoras en marzo, han transcurrido ya cinco meses para la adopción de planes y concreción de inversiones que le den garantías a los clientes. Cada uno de los hogares contrató un plan que muchas veces no se cumple porque se "sobrevende" la capacidad de la red en el barrio, provocando atascos que terminan perjudicando a quienes estudian, trabajan o simplemente se entretienen.

Así como muchos sectores productivos han tenido que ajustar su operación en función de las necesidades de la pandemia, lo mismo deberían hacer las empresas de internet, que hasta ahora, francamente, han estado al debe.

Severino Órdenes lucía rebosante de satisfacción. Uno a uno fueron apareciendo los treinta contertulios, aquéllos que no podían faltar a su despedida de soltero. Cada invitado apareció perfectamente ad hoc al momento, y aunque el griterío al comienzo se hacía insoportable, la calma se abrió paso y cada uno pudo manifestarle al sonriente y alegre Severino, sus sentimientos de amistad y sus buenos deseos, ahora que había decidido (contra toda racionalidad) casarse con la chiquilla aquélla que detestaba a todos y a cada uno de los hombres de ese grupo, por considerarlos alcohólicos, misóginos y patriarcales.

Prudentemente, los amigos de Severino evitaron referirse a ella y sólo llegaron a mencionar a "la novia", omitiendo el nombre (Simone) y el apodo ("lanzallamas").

Se dejaron sentir los más entusiastas hurras; las más extraordinarias declaraciones de amistad; los brindis más insólitos, que incluían tragos desde el vodka al pisco, pasando por el ron, la cachaza y el tequila. Aunque había algunos que no se conocían entre sí, la camaradería asomaba en cada palabra y gesto.

Severino estaba emocionado: había amigos de la infancia y otros surgidos en su entorno de trabajo. Quedó sorprendido del énfasis de las muestras de amistad, y llegó a considerarse muy afortunado de casarse con quien se casaba, y de tener los amigos que tenía, más allá de considerar que su novia exageraba cuando se refería a ellos como alcohólicos machistas.

Llegada la hora de terminar el encuentro, no faltaron las lágrimas, el silencio ni las alusiones al bono clase media -al que nadie accedió- y al retiro del diez por ciento, del cual ya estaba gastado el nueve.

Se despidieron cantando, porque un ex profesor de filosofía (actual administrador de un delivery) enfatizó que, según Nietzche, "la vida sin música sería una equivocación". Por ello, entonaron a toda voz "La Pirilacha". Hubo grandes aplausos y comenzó la retirada. Severino llevó a la cocina su botella y su vaso, y se fue a acostar lamentando que el evento no hubiese durado un poco más. De todos modos, la despedida de soltero por Zoom había sido un éxito. Era hora de apagar el computador.

Jorge Loncón, escritor