Constanza Hitschfeld
Quienes viven y pernoctan en las calles están dentro de los grupos más vulnerables ante posibles contagios por coronavirus y otras enfermedades. Esto se agrava aún más porque existe un grupo importante que no quiere abandonar las veredas, pese a los programas sociales y albergues existentes. Según autoridades y dirigentes de organizaciones de la sociedad civil esto debe cambiar para que quienes que no poseen un techo puedan contar con un espacio para pasar la cuarentena.
En el Hogar de Cristo las personas en situación de calle reciben alimentación completa -desayuno, almuerzo y cena-, ropa y alojamiento. Reciben cerca de 90 personas, de las cuales la mitad se ha quedado en el recinto durante el día para evitar contagios por covid-19. Sin embargo, según explicó Yerko Villanueva jefe de operación social zona Los Lagos del Hogar de Cristo, aún quedan muchas personas que salen del recinto y retoman sus rutinas de calle.
"Hoy día producto de esta emergencia obviamente estamos invitando a que las personas se queden dentro de las dependencias, con el objetivo que podamos manejar de mejor manera los riesgos. Estos días hemos aumentado las raciones de almuerzo diarias para poder acoger a las personas que están restringiendo las salidas a la calle producto de la emergencia que estamos viviendo", explicó Villanueva.
Como sistema de barrera sanitaria a todas las personas que ingresan al Hogar de Cristo les toman la temperatura. Si esta es alta se activan los protocolos con el servicio de salud para poder derivar al paciente y determinar qué contagio tiene y si se trata de alguna enfermedad que pueda generar el colapso interno. Asimismo el personal viste delantales y utiliza mascarilla, antiparras y guantes.
Solo aceptan comida
La Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) de Puerto Montt también cuenta con un albergue nocturno para 20 personas que fue habilitado hace tres meses. Funciona con regularidad todos los días y permite el ingreso a las 19 horas y la salida a las 9 horas. El espacio está habilitado con todas las condiciones básicas para que sus usuarios puedan cenar y desayunar en un lugar protegido.
Sobre las personas que no acceden a pasar la noche en una hostería y que son el grupo de mayor riesgo y vulnerabilidad, Jacqueline Paz, directora de Dideco de la Municipalidad de Puerto Montt, explicó que "actualmente hay gente que se queda en de calle, pero son personas que dada la historia que tienen y dada a sus condiciones algunos de ellos no se van a ir jamás a uno de los albergues, ni al Hogar de Cristo, ni al nuestro y ni a ningún otro. Hay un número reducido de personas que solo aceptan una intervención cuando se les lleva comida".
Particularmente en la Región de Los Lagos a través del Ministerio de Desarrollo Social se convocó a diversos actores a integrar el primer Consejo Asesor Territorial de Calle Los Lagos. Entre las instituciones se encuentran los alcaldes de las comunas de Puerto Montt, Castro, Ancud y Quellón, seremi de Salud, FF.AA., Onemi, Gobernación de Osorno, Gore y organizaciones civiles.
Existe un protocolo específico para las personas que se encuentran en situación de calle. Este establece que el equipo debe utilizar guantes y mascarilla, realizar el lavado de manos de 40 segundos, medir la temperatura al ingreso, gestionar la entrega de elementos de protección personal (guantes, mascarillas y alcohol gel), contar con un espacio de aislamiento para personas con síntomas de coronavirus y debe estrechar la coordinación con los centros de salud.
Soraya Said, seremi de Desarrollo Social Los Lagos, expuso que existen más de 600 personas en situación de calle distribuidas en las comunas de Osorno, Puerto Montt, Castro, Ancud y Quellón. Razón por la cual se están coordinando con los diferentes actores para anticiparse a los posibles contagios.
"Además de la difusión del protocolo específico para personas en situación de calle nos estamos coordinando con Salud. Si bien sabemos que la vacuna contra la influenza no minimiza el riesgo del contagio del coronavirus. Sin duda, ayuda a que las personas hoy día, principalmente adultos mayores, no se vean expuestos adicionalmente a ese contagio", expresó Said.
Los usuarios de los albergues cada vez están siendo más conscientes de la situación que vive el país por el coronavirus. El Hogar de Cristo espera aumentar el número de las personas que se quedan durante el día en la hospedería y ante el toque de queda informaron a las autoridades los puntos donde duermen los que no quieren salir de la calle.