Post 18 de octubre hemos visto una movilización ciudadana que ha tenido momentos inspiradores, que demuestran que hay ciudadanos comprometidos con una sociedad más justa y cansados de los abusos. Pero también hemos visto a líderes justificando la violencia o bajándole el perfil cuando esta proviene desde su sector ideológico.

Este es uno de los mayores problemas de la sociedad chilena actual. Está quedando la falsa sensación de que el uso de la violencia es la vía para lograr los cambios o imponer el punto de vista.

Esto ha sido acompañado de dichos y hechos de parte de políticos que han dejado mucho que desear. Que han escondido la cabeza cuando justamente se les necesitaba, presumiblemente porque les incomodaba hablar cuando el ataque no lo recibía una institución o persona afín políticamente.

En el país lo hemos visto en los casos en que manifestantes pacíficos han sido agredidos o detenidos simplemente por ser parte de una protesta. Hubiera sido adecuado en su momento que de parte del oficialismo se condenaran esos excesos con claridad. Pero no se hizo y posiblemente ese actuar policial desbordado fue uno de los ingredientes de la violencia posterior.

Por su parte, no son pocos los parlamentarios de oposición que han callado cuando la violencia se ha originado desde una manifestación y las víctimas han sido carabineros, o el comercio (ya sea un supermercado o una pequeña verdulería). Incluso existen algunos pocos que han celebrado esta violencia.

De nuestros líderes no exigimos que todos tengan la inteligencia y coraje de estadistas como Churchill o Mandela, pero sí que por lo menos sean consecuentes y condenen la violencia o la corrupción también cuando provienen de su sector, aunque pierdan el aplauso de la galería de las redes sociales.

Lo mismo esperamos del gobierno. Que en casos como el de la AK-47, por ejemplo, se querelle. Es lo que el sentido común -y la seguridad de la sociedad- demanda.

¿Si nos cierran la vitrina, tenemos nuestra ventana? El estallido social cerró muchas vitrinas y así como nadie estaba preparado, tampoco lo estaban los pequeños y medianos empresarios y comerciantes. Lamentablemente, la transformación digital 4.0 no está lo suficientemente presente en Chile para ayudarnos después del 18-O, es por eso que se hace vital avanzar en ello.

Chile debe estar más preparado digitalmente para seguir vendiendo productos y servicios a pesar de lo que pueda ocurrir, pues hoy es el estallido social, pero mañana puede ser la naturaleza.

Crear canales de venta alternativos es un camino y el mundo ha puesto esa misión en potenciar la comercialización online o e-commerce. El comercio electrónico permite seguir vitrineando, es más, lo permite 24/7, es decir, a toda hora y todos los días.

Al tener la ventana abierta al mundo millones de usuarios nos verán y comprarán, ello, sin importar si en las calles de Chile la gente se manifiesta. Ahora es decisión de cada uno si quiere ser visto o permanecer en su escaparate físico esperando. La situación por la cual pasa el país entrega una gran cantidad de oportunidades en muchos aspectos. Por eso, es momento de abrir la ventana al mundo. No espere más, porque de esta manera nunca más cerrará su vitrina.

¿Cómo partir? En Ecolabore recomendamos hacerlo a través de comunidades. Una de ellas es ejecutada por la Cámara Nacional de Comercio a través de su programa Entre Cámaras, el que busca crear una red de negocios colaborativa entre Pymes, emprendedores y todos quienes tengan una empresa o un servicio que ofrecer.

Se trata de una plataforma única a nivel nacional cuyo alcance toma gran relevancia en el actual contexto de reactivación de la economía y de este segmento clave para el país.

La venta por internet o comercio electrónico es para todos, grandes y pequeños. No obstante, es clave dedicar una hora diaria para posicionarse online, pues los productos y servicios serán expuestos las 24 horas. La buena noticia es que tenemos a nuestro favor la hiperconexión, el intercambio de información, el derecho a ser visto (24/7), el marketing unificado y la transformación digital 4.0. El mundo está girando…por eso giremos con él.

Eduardo Viveros, director comercial de Ecolabore.cl