Servicio de Salud dispuesto a colaborar
El director del Servicio de Salud del Reloncaví, Jorge Tagle, informó que había recibido la denuncia de la familia Barrientos Cadagán sobre sus dudas respecto a atención de urgencias y traslado de la menor, por lo que se comprometió en realizar una auditoría médica, la cual arrojó que el procedimiento de atención fue hecho en buenas condiciones y no determinó el desenlace fatal. Sin embargo, aseveró que entendía que los progenitores no estuvieran satisfechos con resultados y que están en "pleno derecho a ejercer acciones legales para que se haga una investigación". Asimismo, planteó su disposición a entregar todos los antecedentes que la justicia requiera.
Sobre el reclamo de la familia Barrientos de no haber recibido atención psicológica tras la muerte y condición de padres donadores, sino después que la solicitaran, Tagle aseguró que siempre estuvieron pendientes de la familia.