En el ámbito de la salud el trabajo de todos los profesionales es clave. Sin embargo, en materias específicas, como la rehabilitación, hay algunos que son fundamentales, como ocurre con los kinesiólogos, que durante la actual emergencia sanitaria han cumplido un rol determinante, ayudando a millones de pacientes a enfrentar las secuelas provocadas por el covid-19, ¿pero se ha detenido la población a pensar en la fuerte carga física y emocional derivada de su elevado nivel de trabajo durante estos ya largos 18 meses de pandemia?

Su rol, afortunadamente, ha logrado ser mayormente visibilizado y valorado en los últimos meses, lo que no sólo acarrea beneficios para quienes ejercen la profesión, sino también para los usuarios. Diversos estudios, tanto locales como internacionales, indican que el reconocimiento, no sólo en términos monetarios, sino también en la valoración por la labor desarrollada, es uno de los principales factores que inciden en la satisfacción laboral y, por ende, en la permanencia de un profesional en un determinado establecimiento de salud.

"Cada vez que un profesional decide migrar de institución trae consigo la pérdida de un valioso integrante del equipo, con habilidades y experiencias que deberán suplirse con otro profesional, el cual deberá transitar por el proceso de adaptación que se experimenta ante un nuevo trabajo; este proceso, tan natural, supone un esfuerzo adicional al equipo, quien deberá nuevamente adaptar su dinámica de trabajo, conocerse entre sus miembros y comenzar a ejercer el liderazgo colaborativo tan importante y valorado en los equipos de salud", plantea Katherine Soto, directora de Postgrado de la Facultad de Ciencias de la Rehabilitación de la Universidad Andrés Bello.

El reconocimiento permite retener talento en las instituciones, por lo que debe de enfatizarse en los líderes de equipos de salud la importancia de implementar una política que otorgue especial énfasis a la valoración y fomento de la satisfacción laboral de sus miembros. Una receta, huelga decirlo, que no se aplica únicamente a esta profesión, sino que a cada una de las actividades técnicas y profesionales del país.

Tenemos la percepción que como sociedad hemos experimentado un paulatino retroceso en los niveles de tolerancia. Hoy nos enfrentamos a una intolerancia que nos ha invadido como pandemia social. Se han ido perdiendo virtudes como la empatía, el autocontrol y el respeto, tan necesarias para adaptarnos a la vida en sociedad.

Durante estos dos últimos años hemos estado envueltos en un carrusel de emociones. Muchos sin poder entender lo que nos estaba pasando. Se percibía la sensación de que algo no estaba satisfecho y eso fue causando frustración, tanto a nivel individual como colectivo, que finalmente se traduce en rabia y enojo, entre otros sentimientos.

Como país, estamos retomando nuestras actividades y el quehacer cotidiano. Es una oportunidad para reflexionar en torno a cómo estamos conviviendo con otros en este espacio en que muchas veces pareciera que no cabemos todos.

Nos cuesta resolver conflictos cotidianos. Esperar nuestro turno de atención, un topón automovilístico, un problema vecinal, entre otros, suelen desatar una violencia desmedida. Sorprende como las redes sociales del barrio se han transformado en un espacio para desahogar nuestra rabia e insatisfacción.

Quienes han tenido la tarea de la crianza saben que a los niños/as se les debe dar cierta cuota de frustración o de realidad para enseñarles a lidiar con aquellos deseos que no siempre se pueden cumplir, o que requieren esfuerzo para obtenerlos. La etapa infantil es el momento adecuado para empezar a enseñar a los niños a tolerar la frustración y la incomodidad que ésta conlleva. Es importante acompañarlos y acogerlos durante este proceso para que aprendan también el respeto.

El manejo de la frustración nos ayuda a flexibilizarnos frente al acontecer del mundo. Esto nos permite aprender a adaptarnos, aprender de límites y a saber que hay situaciones que no dependen de nosotros.

Estamos a tiempo para detenernos, reflexionar y decidir qué estilo de vida queremos para nuestra familia y nuestro país y comenzar a desarrollar habilidades como la tolerancia, el respeto y la aceptación de las diferencias que nos permitan vivir en armonía con los otros y nuestro entorno.

Marisol Muñoz Aravena, académica

en consejería familiar, Cenfa

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