Los expertos indican que el aumento de la ansiedad, la depresión, el estrés y hasta el pesimismo, podrían ser las primeras señales de trastornos de la salud mental, que influyen en la forma de comunicarnos y relacionarnos con los demás. En los casos extremos o con problemas mentales preexistentes, puede llegarse a comportamientos perjudiciales, como el suicidio o autolesiones. De acuerdo con cifras de la Organización Mundial de la Salud, entre 3 y 4% de la población puede sufrir trastornos mentales severos, mientras que entre 15 y 20% podría padecer patologías leves a moderadas. El resto se ve expuesto a un fuerte estrés psicosocial, pero no patológico. En efecto, la encuesta Cadem reveló que un 58% de los chilenos dice estar ansioso o nervioso, en el contexto de las cuarentenas.

El deterioro de la salud mental debido a las medidas que se han tenido que tomar, han afectado de preferencia a las mujeres y a los adultos mayores. El Plan Nacional de Demencias del Minsal, en tanto, señala que en el país viven 200 mil personas con algún tipo de demencia y su impacto repercute en unas 800 mil personas, principalmente familias y cuidadores.

Hace unos días, el Gobierno puso en funciones el Plan Saludable-Mente, que apunta a fortalecer la red de apoyo Salud Responde, establecer operativos en los centros de salud familiar de atención primaria y la instalación de una plataforma donde los beneficiarios de Fonasa puedan agendar consultas psicológicas o psiquiátricas de forma gratuita. Tiene como objetivo acompañar a las personas, que hoy día están viviendo situaciones de ansiedad, de dolor y de angustia, para que equipos de psicólogos las apoyen, orienten y acompañen, con el fin de mitigar problemas generados por la angustia o la ansiedad durante este proceso de pandemia.

Es importante entender que la cuarentena y el distanciamiento físico no significan eliminar los contactos. Más que nunca se requiere un diálogo permanente con las personas, en algunos casos para valorar su rol en la familia, y en otros, para rescatarlas de la soledad.

En los últimos meses se ha hecho aún más evidente que "ser empresa" supone promover una interacción constante, responsable y de actitud abierta hacia las comunidades en que se opera. Asimismo, en los últimos años hemos aprendido que parte de nuestro trabajo es cultivar un contacto activo con el territorio en el que nos desempeñamos, a través de acciones concretas y en conjunto con nuestros vecinos y comunidades aledañas. Ello implica comunicar no sólo nuestros logros o la excelencia que logremos en nuestras operaciones, sino que también dar a conocer nuestros potenciales problemas e impactos, de manera oportuna y transparente, como una forma de construir confianzas.

Como en cualquier relación, esta confianza no se construye de modo unilateral, sino que implica involucrar a las partes. Para lograrlo, necesitamos conocer a nuestros interlocutores, acercarnos de manera proactiva -tanto empresas como comunidades-, resolver dudas y requerimientos, y alcanzar acuerdos, sin que ello genere relaciones de dependencia.

Hoy, en medio de la pandemia que afecta al país, y atendiendo a las particularidades de cada sector en las regiones de Los Lagos y de Aysén, como Salmones Camanchaca nos hemos incorporado, junto a 70 empresas y pymes del sector salmones, a la campaña "Comprometidos con el Sur". Los lazos, el apoyo mutuo, la coordinación y la colaboración son nuestras mejores herramientas para enfrentar situaciones como esta.

Además, esta crisis sanitaria se ha convertido en una crisis social con implicancias en términos económicos y laborales, locales y nacionales. Nuestra industria tiene clara la necesidad de estar presente y acompañar a las comunidades, y. por lo mismo, nos unimos para ayudar en lo que seamos necesarios y en donde se necesite.

Agradecemos a nuestros trabajadores de manera especial, porque gracias a ellos nos hacemos parte de la comunidad. También a nuestros proveedores, fundamentales para nuestro actuar. Estamos seguros que esta forma de actuar clara y de frente, nos mantendrá en contacto más allá de lo que perdure esta pandemia y que además, juntos seguiremos aprendiendo.

Álvaro Poblete, gerente regional

de Salmones Camanchaca.