Cuando la recomendación básica ante la propagación del coronavirus es el distanciamiento social, en nuestras ciudades se aprecian aglomeraciones que son propicio escenario para la extensión de la pandemia. Las autoridades hablan de irresponsabilidad y de falta de conciencia. En parte tienen razón, pues muchas personas salen a la calle o utilizan el transporte público sin necesidad alguna. Hay que abastecerse de alimentos o medicinas y por eso hay congestiones en ese comercio.

Es cierto que se toman algunas medidas limitando el ingreso e higienizando elementos como carros de supermercados. Pero hay otros puntos donde esa precaución se hace difícil, como son las ferias libres, de gran concurrencia de consumidores y comerciantes. También está el caso de variados trámites, como el reciente pago de pensiones, acompañado de largas filas. Ha estado el finalmente postergado pago de permisos de circulación y sus exigencias asociadas, seguro obligatorio y revisión mecánica.

Hay aglomeraciones, un contrasentido, en servicios de salud públicos y privados.

En parte, ciertos trámites se pueden hacer por la vía digital, pero no todas las personas tienen los medios o la capacidad para ello, cuestión que llama a mejorar canales y capacitación de usuarios, tema que también toca al desarrollo del comercio electrónico.

En el caso de quienes salen a la calle por necesidad, es posible mejorar controles en puntos precisos mediante personal militar, buscando un ordenamiento básico, en especial el distanciamiento. Además, hay que insistir en la higienización constante de los lugares de concentración de público. Es posible también una flexibilización de los horarios de aquellos establecimientos o servicios que atienden gestiones presenciales, velando por la seguridad tanto de usuarios como de personal.

Pero el factor básico está en la responsabilidad de cada persona que, en cuarentena total, debe limitar el movimiento personal y familiar a lo estrictamente necesario. El esfuerzo de la autoridad, poco sirve sin responsabilidad personal.

Yuval Noah Harari describe a la hambruna, la peste y la guerra como problemas enfrentados por los seres humanos desde la antigüedad, la época medieval y en la primera parte de Siglo XX. La humanidad ha logrado, en gran medida, alcanzar el control de estos problemas, lo que vinculado a las revoluciones de la biotecnología, infotecnología, la inteligencia artificial y la robótica, conforman condiciones contradictorias para esta fase de homo sapiens: progreso previamente difícil de imaginar, frente al individualismo, la desigualdad, intolerancia y desvalorización de lo comunitario y los derechos humanos.

El narcisismo, junto a la concentración del poder en una minoría, limitan la construcción de formas de organización social basadas en la cohesión y la igualdad.

La pandemia de la covid-19, por una parte, y la crisis psicosocial, económica y democrática de la sociedad chilena, por otra, nos conducen a una confrontación posible de resumir como de la diversidad de ciudadanos y ciudadanas que persiguen la igualdad, la democracia y la paz; frente al "Homo Deus".

En nuestro estado de civilización se han planteado, por quienes hoy democráticamente han sido encargados y encargadas de la conducción del Estado, una serie de medidas basadas en el conocimiento científico y en la coordinación internacional para enfrentar la pandemia que nos afecta, tratando de descifrar y controlar las redes de trazabilidad del virus. Valiosa e indispensable expresión de preocupación por el bien común que esperamos tenga éxito a la mayor brevedad posible.

En cambio, la ciudadanía que se moviliza por una vida buena y mejor convivencia ve obstaculizados sus fines por minoritarias y condenables manifestaciones de violencia, junto a intercambios de apreciaciones infructuosas -entre otros factores y afortunadamente con excepciones- por miradas nubladas por el narcisismo y diagnósticos errados por logaritmos de acceso al poder que impiden concordar los pasos conducentes a derrotar la desigualdad y a fortalecer la democracia y la paz.

Para ello esperamos que el plebiscito y el proceso constitucional tengan éxito a la mayor brevedad posible.

Carlos Amtmann Moyano, director del Centro de

Educación Continua de la Universidad Austral de Chile.