Mientras los analistas políticos y económicos están analizando los resultados de las pasadas elecciones presidenciales, en los últimos días el mercado ha recibido con relativa resignación la caída de la productividad del país por cuarto año consecutivo. Más allá de analizar las múltiples causas del porqué Chile se hace cada día más lento, más caro, poco competitivo y mucho menos productivo, hay factores que están siendo una constante que resultan preocupantes: Dificultad para iniciar nuevos proyectos, importante atraso tecnológico e inflexibilidad en el empleo ante cambios en el entorno. Con este panorama, muchas empresas entran en pánico ante el derrumbe de su productividad e intentan revertir el problema a través de una mayor inversión en tecnologías de la información, con avanzados softwares que pretenden ser en sí mismos la solución, mediante la implantación de nuevos sistemas, procedimientos y procesos, con el fin de ordenar, sistematizar y con ello hacer que las estructuras sean más eficientes. El grave error que hoy están cometiendo las compañías al tomar esta decisión, no es el confiar en la tecnología, sino el no realizar profundos cambios en la organización para que esta pueda convivir con la necesidad de ser más flexible, veloz, adaptable y centrada en la eficiencia. Es por esto que, en la mayoría de las veces, estas herramientas casi mágicas terminan generando una escalada de mayores gastos e inversiones, creando confusión y desánimo interno. Para evitar lo anterior, se hace imprescindible que la empresa vuelva su mirada a lo básico y a lo indispensable: retomar el camino del crecimiento en base al mejoramiento de sus procesos. Hoy, las corporaciones modernas que están creciendo en economías desarrolladas, pero lentas, han entendido que lo primero es revisar y analizar paso a paso toda la cadena productiva, administrativa, logística y de proyección de su organización, mediante el rediseño de procedimientos, mejorando las coordinaciones internas, dividiendo procesos en sub-etapas para detectar dónde están los "cuellos de botella" y captando dónde están los espacios de mejora que permitan acortar ciclos y racionalizar recursos.

Por Renato Ramírez.

Socio Director Terrenal Consultores.

Esta noche es Nochebuena y mañana es Navidad. ¡Gloria a Dios en las alturas y paz en la tierra a la gente de buena voluntad! Junto al Pesebre de Belén, que adorna plazas y tantos rincones y hogares de la ciudad, palpita -cual estrella guía de los reyes magos- ese sentimiento de amor y adhesión por la Navidad. Y esos profundos anhelos de paz y armonía para todos.

Bendita fiesta que recuerda el nacimiento del Niño Dios en un modesto establo del pueblito de Belén. En un infinito gesto de amor divino hacia la humanidad y su destino de salvación.

Desde Puerto Montt, con su tradicional pesebre, el abuelo pascual con sus renos y el árbol navideño, nos aprestamos a recibir la Nochebuena, junto con los regalos propios de la fecha, con las mejores intenciones de renacer también cerca del celestial bebé. Impregnados del propósito de ser mejores, a la vera del amor fraterno, la dimensión solidaria, la convivencia afectiva y respetuosa, la intención de superarse en mutua ayuda… De avanzar iluminados por ese Nacimiento, que nos enseña la humildad, la vida austera, la prudencia, el respeto y la preocupación por el prójimo que sufre.

De manera que, a través del cultivo de esa ecología espiritual, podamos afirmar el día de mañana que, de verdad, Nochebuena y Navidad de 2017 hicieron posible el mayor regalo que pudiéramos obtener: hacernos mejores personas, desde el milagro de la oración y la fe. Ya sin las ataduras de la esclavitud de nuestros propios egoísmos y la ceguera de pasiones que empequeñecen. Verdaderamente libres para la generosidad, construir, colaborar, corregir, restaurar, elevar, alentar, soportar, unir. Dar amor, perdonar y pedirlo cuando sea menester. Y con el Niño de Belén siempre en el corazón.

"Les invito a detenerse ante el pesebre, porque allí nos habla la ternura de Dios. Allí se contempla la misericordia divina que se ha hecho carne, y que enternece nuestra mirada". Palabras del Papa Francisco sobre la Navidad. El mismo que visitará a Chile en enero, ansioso de abrazarnos.