En el marco de las acciones programadas por las gobernanzas de cada Zona de Interés Turístico (ZOIT), que buscan fomentar el desarrollo de la actividad turística en los respectivos territorios, cuatro de estas instancias pertenecientes a la región sesionaron con el fin de delinear y actualizar sus planes de acción.

Presididas todas por Sernatur Los Lagos, la primera de estas citas se desarrolló en la localidad de Río Puelo, enmarcada en la gobernanza de la ZOIT Río Puelo, Cochamó y Hualaihué; siendo la segunda sesión de esta instancia público-privada que reúne a organizaciones de ambas comunas involucradas en el polígono.

En la ocasión, se revisaron los avances en las temáticas acordadas en la primera cita de junio de 2021, en torno a formalización de empresas por parte de Sernatur; la necesidad de mejoras viales, en la infraestructura turística y en la conectividad; como así también los avances que podrían darse en términos de resoluciones sanitarias para los territorios rurales.

Comisiones

La segunda de las actividades correspondió a la ZOIT birregional Río Bueno-Puyehue, que compromete a las regiones de Los Ríos y Los Lagos, cuya cita se desarrolló en Río Bueno.

La instancia, que marcó el inicio de la gobernanza de esta mesa público-privada, sirvió para la conformación de sus comisiones de trabajo y comenzar a delinear su plan de acción que compromete territorios y rutas escénicas como el Parque Nacional Puyehue, la Ruta Internacional CH-215, que conecta con el Paso Cardenal Samoré, entre otros atractivos.

Posterior a ello fue el turno de la segunda sesión de la mesa de trabajo de la ZOIT Lago Llanquihue, la cual se llevó a cabo en Puerto Varas, y contó con la presencia de los directores regionales de Sernatur, de Corfo y de Planeamiento del MOP, representantes de los cuatro municipios, Sence, Sercotec, Indap, Conaf, Gobierno Regional, empresarios turísticos, gremios y agrupaciones de las cuatro comunas de la Cuenca del Lago Llanquihue.

Fue precisamente este importante marco de asistentes, el que permitió que se conformasen las cinco mesas de trabajo que comprenden las gobernanzas de una ZOIT, esto es: Infraestructura, Capital Humano, Sustentabilidad, Desarrollo de Productos y Promoción.

Finalmente, en Chonchi, se llevó a cabo una nueva sesión de trabajo de la ZOIT Chiloé -cuya declaratoria se realizó en 2019 y comprende a las diez comunas que conforman el archipiélago- e implicó el retomar las sesiones de esta mesa tras la suspensión de toda actividad producto de la pandemia.

La cita fue encabezada por la directora regional de Sernatur Los Lagos, Paulina Ros; el seremi de Economía, Luis Cárdenas y la delegada presidencial en Chiloé, Mariela Nuñez; contando además con la participación de representantes de turismo de los diez municipios chilotes, de instituciones públicas, gremios turísticos, empresarios y organizaciones civiles.

Luego de los encuentros, la representante regional de Sernatur, Paulina Ros, destacó la concreción de esta agenda de trabajo, que comprometió a cuatro de las siete ZOIT que posee la región, subrayando la importancia de retomar las actividades y el avance en cada uno de los planes de acción de cada gobernanza.

Junto con esto, Ros agradeció la voluntad participativa de cada uno de los actores que pertenecen a cada ZOIT, en pos del desarrollo turístico, económico, social y cuidado ambiental de cada territorio; indicando que todas estas acciones son de gran interés y relevancia para el ecosistema turístico regional.

Con una alta participación en las dos primeras jornadas de trabajo, se está desarrollando la Mesa del Sector Turismo; en el marco del Pacto por una Región Sostenible e Inclusiva, al que está convocando el gobernador Patricio Vallespín y el Consejo Regional; y que ejecuta como Secretaría Técnica la Universidad de Los Lagos.

A las primeras sesiones de trabajo han llegado representantes de municipalidades, servicios públicos, ONG, trabajadores y empresarios representativos de toda la región.

Hasta ahora se han identificado brechas que hablan sobre la necesidad de articular de mejor forma los esfuerzos individuales de destinos locales, los ZOIT (ver nota principal), y los diferentes programas que se están ejecutando con recursos estatales, los que de acuerdo a la mayoritaria opinión de privados no logran coordinarse para mejorar la gestión.

"Aquí ya se habla de la necesidad de una gobernanza del turismo a nivel regional que coordine las diferentes acciones que se desarrollan, que tenga una estrategia de gestión a mediano y largo plazo, que se ocupe de monitorear y responder a los impactos socioeconómicos, culturales y ambientales derivados del turismo, que sea participativa y se retroalimente respecto de las necesidades de residentes y visitantes -en especial respecto de los volúmenes de visitantes en los atractivos regionales-, y coordine el ordenamiento y planificación de los destinos, con un marcado acento en la identificación de riesgos asociados al cambio climático y gestión de emergencias, con activa comunicación con residentes, visitantes y empresas del sector", dijo el coordinador de la Mesa, el especialista en Gestión Sostenible de Destinos Turísticos Cristián Caipillán.

Participación

Respecto al interés por participar, Caipillán dijo que "es muy importante para esta etapa, en que hemos estado analizando cómo se articula a nivel regional la gestión del turismo, y se ha demostrado por parte de la industria gran interés en apoyar, involucrarse, mejorar y generar los cambios necesarios para que el turismo de la Región de Los Lagos avance en sostenibilidad e inclusión".

Cambio y crisis muchas veces van de la mano. No porque todo cambio sea crisis ni porque toda crisis suponga un cambio. Sólo cuando el cambio es profundo e insondable asume riesgos que implican una transformación radical. Es decir, cuando el cambio implica una alteración de lo conocido o una especie de perturbación de lo establecido, la crisis aparece con su verdadero sentido etimológico de separación, discernimiento o ruptura.

Cuando algo se rompe la mejor forma de arreglarlo no es pegarlo impulsivamente ni de cualquier manera, a riesgo de que la cura sea peor que la enfermedad. La forma más razonable de enfrentar una crisis es analizándola concienzudamente.

¿Qué y por qué sucedió? De aquí en adelante la urgencia se centra en señalar errores, identificar medios y definir objetivos con claridad. Pero realizar esta tarea no es fruto directo de la crisis, como si la crisis se auto pensara a sí misma. Tampoco es una actividad espontánea. Corresponde más bien a una tarea específicamente humana que exige voluntad y determinación.

Dicha ocupación no es otra que la de "pensar". Es curioso que aunque todos los humanos estamos potencialmente capacitados para ello, no siempre lo hacemos como se esperaría.

En este sentido, la filosofía nos auxilia en la búsqueda de generar una actividad pensante como actitud de vida. Su naturaleza se arraiga en el deseo de conocer y de alcanzar racionalmente la verdad. De hecho, en el planteamiento filosófico existe una disciplina llamada "crítica", que consiste en pensar y analizar la realidad de las cosas a partir de su raíz misma.

No es tarea fácil. Pensemos en la raíz de una planta, es lo más difícil de analizar en cuanto está bajo tierra, pero cumple una función vital no sólo como soporte al suelo, sino también para la misma vida de la planta.

La "crítica filosófica" no se refiere a la "actitud crítica" que pueda tener algún individuo respecto de alguien o a alguna cosa, esta "actitud" expresa sólo un sentido moral. La filosofía crítica permite discernir los hechos y las ideas de forma razonable, es decir, nos permite separar, distinguir y examinar la realidad, dando un uso lógico a la razón.

En su sentido etimológico la "crítica" se relaciona con el arte de juzgar y de discernir. La correspondencia entre crítica y crisis reside en el significado etimológico que ambos términos comparten: separación y discernimiento. Así pues, pensar en tiempos de crisis no es más que discernir críticamente las cosas, bajo la garantía de un pensamiento lógico con el uso adecuado de la razón.

Todo cambio radical, sea personal, político o social, es un cambio de raíz, la raíz es aquello de lo cual se originan las cosas. De una raíz nace una flor, la identidad de una nación y la forma particular de ser de los individuos. El peligro de afrontar una crisis sin reflexión ni análisis profundo, es decir, sin el uso de la razón, no está en el cambio ni en la ruptura que propone, sino en el riesgo de matar la raíz y de olvidar con ello el origen al que se pertenece.

"Cuando algo se rompe la mejor forma de arreglarlo no es pegarlo impulsivamente ni de cualquier manera, a riesgo de que la cura sea peor que la enfermedad"