Sabia adaptación: bibliotecas ante el covid-19 e internet
Sagrados bastiones que resguardan el saber, el conocimiento y la creatividad humana. Que acrisolan esas fuentes luminosas en estanterías de amor y de amistad, que generosamente prodigan al lector desde pequeño, a través de libros que -contando sus apasionantes historias- se van transformando en los mejores y más leales amigos, que jamás defraudan, nada exigen y siempre están ahí, para el consuelo en los pesares que nunca faltan y para concretar los sueños diseñados en un pizarrón de esperanzas.
Son las bibliotecas, -potentes faros de cultura-, que iluminan los caminos de la vida y engrandecen los espíritus con letras que pasarán a la historia...Y que frente a los adelantos (internet) surgidos en el globo terráqueo, las adversidades y las emergencias -como la última nociva pandemia-, apelan a todo el vigor vocacional que las envuelve, fuerza de voluntad de lucha de sus guardianes y luces esclarecedores de convicciones futuristas, para subsistir y convertir esas innovaciones en aliados de un impensado resurgimiento y placentero porvenir.
Reinvención vital
Fue lo que ocurrió en la Región de Los Lagos, con sus 35 bibliotecas públicas municipales, -como lo describió con fervor Pamela Altamirano Cárdenas, coordinadora regional de Bibliotecas Públicas-, a las que el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, integrado al Ministerio de las Culturas, impulsó a la reinvención para habilitar un nuevo vínculo con sus comunidades. Donde la Coordinación Regional de Bibliotecas Regionales fue un apoyo clave para establecer una Red Regional de Bibliotecas. Respaldo que "generó protocolos y capacitación de personal, para virtualizar los servicios bibliotecarios, apoyando en la postulación a fondos para equipamiento de bibliotecas y la adaptación de sus condiciones físicas actuales a las sanitarias del momento", según lo pormenorizado por Pamela Altamirano.
Fue un trabajo incesante. Con inventarios bibliográficos, capacitaciones y en proyectos respaldados desde la Coordinación de Bibliotecas Públicas, que fueron 21 equivalentes a $246.173.501, en preparación a la reapertura hacia la comunidad con espacios renovados y acogedores. Además de equipamiento sanitario, por un monto de $10.222.872, que incorpora separadores de acrílicos en los mesones de atención, computadores, termómetros, entre otros.
De igual modo, las bibliotecas han recibido material bibliográfico para incrementar sus colecciones en más de 242 títulos, que equivale a 2.031 ejemplares disponibles en la región, incluidos 155 libros de autores regionales.
Mientras se promociona permanentemente la Biblioteca Pública Digital https:www.bpdigital.cl/ en un servicio que permite a los usuarios descargar desde sus dispositivos móviles o computadores y que posee más de 17.000 títulos y 70.000 ejemplares disponibles.
Capacitación
Pamela Altamirano subrayó también que los más de 50 funcionarios de la Red Regional de Bibliotecas Públicas, han participado desde comienzos de la pandemia en un proceso continuo capacitador, tanto en redes sociales, como diseño y marketing digital, fomento del lector y otros, para acercar virtualmente las bibliotecas a sus comunidades.
Entre las actividades impulsadas en la emergencia, sobresalen la organización y celebración virtual del Día del Libro y Día del Patrimonio, a través de cuentacuentos, charlas, videos, lanzamientos y acciones de memoria local.
"Esto fue un gran desafío para esta Red Regional de Bibliotecas, ya que implicó apelar a todos los medios virtuales disponibles para mantener la comunicación, contacto y articulación de las 35 bibliotecas regionales, desde Palena, por el extremo sur, hasta San Pablo, por el norte, incluyendo las 10 de Chiloé", puntualizó la coordinadora regional.
Adultos mayores
Asimismo, se mantienen los conversatorios mensuales con escritoras regionales, mediante el "Tercer Ciclo de mujeres fantásticas en tu biblioteca", que consiste en un diálogo virtual transmitido los últimos miércoles de cada mes, desde el Facebook de la Red con literatas tales como Rosabety Muñoz, Roxana Miranda, Bernardita Hurtado, Marta Catalán y Elsa Pérez, etc.
Hoy en día -comentó Altamirano- más del 90% de las bibliotecas de la región están atendiendo, a través de cita previa, con reserva para retiro de libros, y prontamente, en algunas bibliotecas de la región, con un servicio especial para adultos mayores denominado La Biblioteca a tu Puerta. "Entendemos que lo aprendido, en estos tiempos de pandemia, formará parte de nuestra labor en este nuevo quehacer bibliotecario, donde lo virtual llegó para quedarse. Pero, al mismo tiempo, no olvidando que nuestra esencia está en ver las bibliotecas repletas de usuarios, donde existe ese contacto físico con los libros que se niega a morir", confesó esperanzada la autoridad bibliotecaria.
Mayor acceso
Por su parte, Carolina Santana Soto, directora de la Biblioteca Pública Regional N°48 de Puerto Montt, en la emergencia, enfatizaba que "mi mayor anhelo es que las personas tengan cada vez más y mejor acceso a los bienes culturales -presencial y virtualmente-, y que no se vean imposibilitados de aprender y ampliar su mundo para lograr sus sueños".
Informó que se hizo una importante compra de libros, que se procesaron y catalogaron, en espera de la apertura de la Fase 2, y se estableció el préstamo a través de la Cita Previa, y así preparar los pedidos de lectura al retiro en fecha y hora acordadas. Atención que se fijó de lunes a viernes, entre 10 y 14 horas, en horario continuado. Y, al pasar a la fase 3, se amplió el horario hasta las 16 horas, pudiendo las personas acceder a las estanterías y buscar; como asimismo comenzó el acceso a computadores para efectuar trámites. "Valga considerar, que en esta etapa sobresalió la alegría de la gente, al saber que ya pueden venir a escoger sus lecturas. Lo que, de verdad, es muy gratificante", resaltó Santana.
Presencia vital
Hizo hincapié, igualmente, que en todo este proceso las redes sociales y los medios tradicionales de comunicación "han sido fundamentales para llegar a la gente. Como invitar a usar el servicio de préstamo, mostrar las novedades literarias, utilizar la Biblioteca Pública Digital, emplear la gratuidad de libros electrónicos, audiolibros y video libros, dependiente del Servicio Nacional del Patrimonio, que ya cuenta con más de 70.000 ejemplares". En tanto que fue otro aporte la extensión en línea, mediante los Talleres Literarios "Letras en Cuatro Estaciones", que incluyen poesía, narrativa y cómic (talleres gratuitos); celebrar el Día Internacional del Libro" y el "Día del Patrimonio", con actividades virtuales. Lo que posibilitó llegar a más participantes, de otros lugares, regiones y otros países.
"Pienso que todo aquello nos lleva a plantear un futuro de servicios y actividades mixtas. No obstante, lo presencial tiene un valor en sí mismo. Se extraña a las personas ocupando todos los espacios de la biblioteca, regocijándose con sus lecturas, disfrutando de las actividades comunitarias, vibrando con las expresiones artísticas; niños y niñas divirtiéndose con los cuentacuentos, talleres presenciales, personas capacitándose en computación, entre otros", analizó Carolina Santana.
Mientras tanto, ha comenzado a incubarse y crecer el acariciado sueño de un nuevo edificio para la Biblioteca Pública Regional N°48, que ha debido transitar por varios recintos. Trascendió que está listo el proyecto de construcción de un local propio para ella en los terrenos donde funcionó la Central Única de Trabajadores, al lado de la Prefectura de Carabineros.
Susurro lector
En la Biblioteca Pública "Dr. Matías Yuraszeck" de Puerto Montt, con más de 30 años en su misión, el encargado del establecimiento, Víctor Caico Rehbein, -emulando al escritor Ítalo Calvino-, reveló sus aspiraciones bibliotecarias en tiempos de pandemia: "Siendo un impenitente lector como lo soy, espero que no se acabe el susurro de la lectura, como escribiera Ítalo Calvino. ¿Qué espero? Que la biblioteca continúe apoyando a los/as artistas y gestores/as culturales locales, brindando un espacio para sus presentaciones literarias, musicales, teatrales, entre otras".
Expuso que -a causa de la pandemia- el recinto ha permanecido cerrado desde marzo de 2020 y que hace unos días se grabó en la biblioteca porteña la presentación de cuatro escritores/as jóvenes, en una actividad denominada "Toque de Letras", que más tarde fue transmitida por redes sociales.
Caico puntualizó, en todo caso, sobre esta temática: "En cuanto a la lectura, su práctica disminuida -o no-, según se aborde, su cambio de soportes, su situación en pandemia, las millonarias inversiones que en su santo nombre el Estado realiza, son aspectos imposibles de tratar en unas líneas".
De todos modos, reiteró que "la misión de la biblioteca puertomontina, que ha estado al servicio de la comunidad por casi 90 años, ha sido brindar información a los/as estudiantes de Puerto Montt, para el requerimiento de sus investigaciones y tareas escolares. Y, salvo el desarrollo de iniciativas esporádicas, el fomento lector no fue uno de los ejes principales de su quehacer".
Sin embargo, Víctor Caico reconoció que la aparición de internet y luego su masividad de uso, produjeron un cambio drástico en la labor de la biblioteca, por lo que el espacio derivó en un lugar de presentación de actividades artísticas y culturales, cumpliendo así -en alguna medida- con aquello de que "las bibliotecas son más que libros".