Correo
Día del Consumidor
El endeudamiento de los servicios básicos de luz y agua potable, el alza de los alimentos y la continuación de los embargos por parte de las empresas financieras, son las principales preocupaciones de los consumidores este 15 de marzo, el Día Mundial de los Consumidores. La ONU estableció esta fecha cuando, en ese día de 1985, se acordaron las Directrices de Protección de los Derechos de los Consumidores, documento que instaba a promover leyes del consumidor.
Chile cuenta con ley desde 1997, habiendo entrado en vigencia desde hace un año la última modificación que confiere al Sernac facultades de fiscalización y a las asociaciones de consumidores posibilidades de litigar en los juzgados de policía local. En Puerto Montt existe desde 2006 la Asociación de Consumidores Cider, que realiza una labor educativa, informativa y de denuncia en los ámbitos de los precios de alimentos, seguimiento a las tarifas y calidad de servicio de la electricidad y agua potable, y que realiza, además, estudios sobre el endeudamiento de las personas.
Precisamente, estos son los temas de mayor preocupación de la organización en este Día Mundial del Consumidor en un contexto de pandemia, desempleo y nuevo endeudamiento. Puerto Montt registra una alta morosidad en el servicio de electricidad domiciliaria debido a deuda de arrastre, elevados montos cobrados en mayo-junio de 2020 que esta asociación reclamó como irregulares y falta de recursos económicos de las familias para cumplir con estos compromisos. Existen clientes que detentan hasta 30 boletas impagas y se calcula que unas 15 mil familias en Puerto Montt no podrán pagar este servicio.
El agua potable es otro servicio básico. El endeudamiento de agua potable ha sido incrementado por las fugas de agua que afectan en importante medida a los adultos mayores y también por los reajustes de tarifas.
Los alimentos esenciales suben continuamente en pandemia, aunque más notoriamente en diciembre y enero últimos. Representaron la mitad del alza del costo de la vida el año pasado y los supermercados de la ciudad no dejaron de funcionar nunca a capacidad completa, aun a pesar de la cuarentena y de un menor poder adquisitivo, sólo compensado por los retiros del ahorro previsional y el endeudamiento por tarjetas de crédito.
Las nuevas condiciones de repactación de las deudas de consumo, automotrices e hipotecarias harán eternos estos compromisos, pero la ejecución de las deudas vía embargos por varias empresas financieras, especialmente bancos y cooperativas de ahorro, constituyen un acto de fuerza contra consumidores morosos que no pudieron defender sus derechos patrimoniales como la casa habitación.
Hernán Navarro Alvarado, presidente de la Asociación de Consumidores Cider de Puerto Montt
Pandemia y derechos
Pese a la abundancia de abogados y leguleyos en nuestra zona, brilla por su ausencia todo análisis público acerca de la conculcación de derechos fundamentales que se ha maquinado desde el extranjero y establecido a propósito de la "pandemia".
Aquellos que, con voz engolada y terminología arcaica solían vociferar en tribunales acerca de las injusticias de la vida, hoy callan y están como ausentes.
Quizás no sea un buen negocio demandar justicia en esta época, menos para una ciudadanía empobrecida.
René Fuchslocher Raddatz
Delincuencia y tribunales
Leí en El Llanquihue este sábado que quedó libre un sujeto acusado de secuestrar y violar a una mujer en Puerto Montt, y que en Osorno tuvieron la misma suerte los integrantes de una banda que fue sorprendida intentando abrir la caja fuerte de la tienda Easy.Los tribunales tienen bastante responsabilidad en la sensación de pudrición que hay hoy en el país.
Carlos Pavez
Estatua de Baquedano
Hemos asistido, como país, al lamentable retiro de la estatua del glorioso general Baquedano. Espero que la próxima estatua que sea retirada sea la de Allende.
Eduardo Mas Huber
Política y violencia
A más de un año de los viernes de locura en la Plaza Italia, recién ahora veo a algunos políticos rechazando la violencia de parte de manifestantes que ya poco se sabe qué es lo reclaman.
Yo no olvido. Yo no olvidaré a todos esos políticos que por miedo, inconsecuencia o complicidad, no tuvieron el coraje para rechazar oportunamente la violencia como método de acción política. Ahora están pidiendo el voto, prometiendo el oro y el moro, pero yo no olvidaré a quienes parecían vibrar con los saqueos y el pillaje que asoló al país.
Yo no olvido. No cuenten conmigo para validarlos con el voto.
Pablo Guzmán