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En tanto que el dirigente social y presidente de la Asociación de Consumidores de Puerto Montt, Hernán Navarro, afirma que el servicio de internet es muy deficiente en distintos puntos de la ciudad. "Sucede más en el sector rural de la comuna, en horarios de la tarde-noche y no se cumple con lo contratado, entonces uno piensa que las empresas operadoras no han estado a la altura de las circunstancias", aseveró.
Afirmó de casos más complejos en Alerce, pero donde más se de esta situación son en lugares como Colonia El Gato, Chaqueigua, San Antonio, Salto Chico, entre otros lugares, en que la conexión es casi nula para los habitantes de dichos lugares.En la localidad de Piedra Azul, la realidad es aún más compleja para sus habitantes.
Según explica el presidente del comité de Agua Potable Rural, Fabián Vega, la deficiencia en materia de telecomunicaciones es total, en especial en la señal de internet y telefonía móvil. "En este lugar, cuando llueve o hay temporal, la red cae y es imposible conectarse y hay sitios donde es imposible comunicarse", comentó el dirigente.
Explica Vega que esta situación les afecta el diario vivir de la comunidad por todo lo que internet aporta como herramienta de trabajo y también para la educación de los niños.
Para la dirigenta de la junta de vecinos de Colonia El Gato, Zoila Almonancid, el objetivo de navegar e incluso comunicarse por teléfono resulta una hazaña para las 100 familias que viven en este sector rural. "El acceso a través de cualquier compañía es muy precaria, hay que moverse de la casa e incluso, tengo una sobrina que se fue a vivir a Alerce a continuar con sus clases on line de la universidad, con todos los gastos que eso significa". Afirmó que el único lugar donde existe internet es en la escuela de El Gato, pero, el establecimiento está cerrado y no tenemos más opción. "Hay familias que no tienen recursos para acceder al servicio o adquirir una impresora para el trabajo o tareas de los más jóvenes", comentó.
Consultado sobre este asunto, desde la Seremía de Transporte y Telecomunicaciones, declinaron entregar su parecer. En tanto que Sernac tampoco se refirió, pese a las consultas de este Diario.
"Es horrible (e l servicio), porque cualquiera persona que llega, no tiene cobertura y hay que buscar señal en alguna parte para poder chatear o navegar"
Fabián Ascencio
"Sucede más en horarios de la tarde-noche (la caída de señal) y no se cumple con lo contratado, entonces uno piensa que las empresas operadoras no han estado a la altura de las circunstancias"
Hernán Navarro
50 mil pesos es el mínimo que dicen pagar vecinos dePortal del Sur, en Panitao, por el servicio de internet y telefonía en una compañía de cable.
100 familias viven en el sector rural de Colonia El Gato, donde prácticamente el acceso a internet no existe y la señal de telefonía móvil es débil.