Conexión a internet
En septiembre de 2019 contraté un servicio de instalación de fibra óptica a la empresa Sured, en total fuimos alrededor de 60 parcelas que firmamos un contrato y pagamos esta instalación. Mi cheque ya fue cobrado a fines del mismo mes, han pasado seis meses y la empresa se esfumó.
Nadie contesta los correos, llamados, mensajes de WhatsApp, nada. Puse un reclamo a través de Sernac, pero tampoco se me dio respuesta por ese medio.
Al parecer, la empresa ahora es Patagonia IP, aun así no hay respuestas. A la hora de elegir un servicio, jamás hay que confiar en los que nos vienen a contar un cuento. Ahora sólo quiero la devolución de mi dinero y que alguien dé la cara y se haga responsable de esto.
Elizabeth Brown
Home office y cuarentena
Chile está atravesando una crisis sanitaria de gran envergadura debido a un virus -covid-19- que arrasa rápidamente a nivel global. Ello tiene a las autoridades instruyendo restricciones de reuniones masivas y recomendando evitar el contacto social, para disminuir la propagación del fenómeno.
La semana pasads, de hecho, se declaró Estado de Catástrofe por 90 días. Esto, sin dudas, viene a cambiar el paradigma de trabajo que conocimos por tantos años y quienes no habían evolucionado hacia la transformación digital, hoy no tienen opción.
Contar con todos los procesos digitalizados será la única salida para seguir produciendo, lo que es vital considerando las paralizaciones que varias empresas experimentaron los meses anteriores por el estallido social. Esto determina, no obstante, que el éxito del home offices no radica sólo en contar con excelentes servidores en la nube y saber disponer de las distintas herramientas tecnológicas, sino también en la propia cultura laboral.
El poder confiar plenamente en que cada uno de los colaboradores son responsables y se hacen cargo de sus tareas sin importar dónde estén, el que exista un compromiso real. Será un gran desafío para todos. El llamado es a cuidarnos, tanto en el ámbito de la salud, pero también en cuanto a las responsabilidades.
Carlos O'Rian, presidente de KMA e Inmobiliaria Icalma
Ventajas del teletrabajo
Chile se encuentra en fase 4 por la rapidez en el contagio del coronavirus. En este marco es que el concepto de teletrabajo está comenzando a sonar fuerte entre líderes y colaboradores. Según el artículo 22 del Código del Trabajo: "quedan excluidos de la limitación de jornada los trabajadores contratados para que presten sus servicios preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de telecomunicaciones".
Llevar adelante esta nueva forma es posible gracias a la tecnología. Las empresas como sus trabajadores cuentan con herramientas digitales para acceder a tareas en línea sin importar dónde se realice. Esto es una oportunidad para la ciudadanía y el empresariado; tenemos que ser visionarios hacia una movilidad laboral que nos permitirá abrirnos a un estado familiar y emocional más íntimo, que ayudará en el avanzar y demostrar que, independiente del factor por el cual se está produciendo el cambio, sí somos capaces de confiar en las habilidades y el cumplimiento de objetivos de nuestros trabajadores, esto es la solución para minimizar el impacto a nuestra seudo tranquilidad laboral.
Andrés Freudenberg
"Testeo" del covid-19
En términos médicos, es oportuno "testear" las encuestas para saber si tienen alguna "enfermedad de base". La pregunta sería acerca de la opinión de la gente sobre el coronavirus.
Interesante sería saber qué porcentaje es el "No sabe/No responde" y, en especial, cuál es el nivel de aprobación que tiene ese virus.
José Luis Hernández
Apoyo a las empresas
Me parece interesante que el Presidente haga uso de su atribución de destinar un 2% para restablecer la economía. Lo que desearía es que ese 2% sea usado en las pymes y no en salvar empresas como Latam o las AFP, que ahora nos recuerdan que son "de utilidad pública".
Pero mientras generaban ingresos, se les consideraba como empresa privada. Y todas las utilidades eran para los dueños. Ese 2% debiera ser utilizado en proteger al pequeño empresario que genera fuentes de trabajo y no en prebendas personales, en donde nunca las utilidades fueron compartidas con el personal.
Pedro Oyarzo Bustamante
Virus vs. humanidad
Un virus invisible tiene por las cuerdas a la especie que dominó el planeta.
Rafael González
