Protocolos en el Hospital
Tal vez mi situación le sea familiar a más de algún usuario del servicio de salud público; si bien no soy yo la enferma, soy testigo de las falencias de un sistema de atención que burocratiza la entrega de horas.
Mi esposo está enfermo, ha sufrido 5 pancreatitis. Después de mucho luchar para que lo atiendan en la urgencia del Hospital Eduardo Schütz Schroeder, el médico le hizo una ecografía visualizando un quiste en la cola del páncreas. De ahí, comenzó una serie de otros exámenes, hasta una resonancia magnética, la cual fue realizada en la clínica Puerto Montt.
La clínica entregó las imágenes en un CD, que ningún computador del hospital podía leer. Cuando se logró abrir, ni el médico ni el radiólogo del hospital sabían qué era lo que decían las imágenes (decían que las imágenes estaban mal tomadas). Después de mucho arreglar los contrastes, imagino yo, el médico nos dio una buena noticia: que no había necesidad de operar.
Sin embargo, derivó a mi esposo a "medicina interna" y ahí surge el problema. Estando en la fila por horas, cuando llega mi turno, la funcionaria me dice que debo esperar porque la fotocopiadora está "pegada".
Pues bien , espero, mientras la fila avanza, y escucho el relato de una mujer angustiada diciéndole a su acompañante que casi golpea a una enfermera, porque ésta no quería llamar al médico para que atiendan a su marido, y el hombre estaba grave. Cuando logran la atención, descubren después de los exámenes de rigor que el paciente padece de cáncer, y que la doctora que lo atendió lo derivó a otra sección para que le den la hora y comience tratarse con quimioterapia. Entonces, cuando llega el turno de ella, la funcionaria le dice: "Ya, me tiene que dejar la hojita de interconsulta, para que contraloría revise el caso dentro de un mes, cuando sea revisado y ahí ven si es urgente su atención. Y de ser así, tiene que esperar 30 días más para ver cuándo le damos la hora". Entonces, se inició una discusión, debido a que el paciente debía iniciar su quimioterapia la semana entrante, no dentro de 2 meses más. "Señora, la entiendo, pero ese es el protocolo, no lo podemos cambiar", expresó.
La señora se fue enojada, casi a punto de llorar y con razón. Después me tocó a mí, ya se había "despegado" la fotocopiadora, sacó una copia de la hoja de interconsulta de mi esposo, y me dijo lo mismo: que "dentro de 30 días Contraloría revisa el caso...", y bla bla bla...
-Ok, gracias, le dije y me fui.
No puedo enojarme con la funcionaria, ella sólo hace su trabajo, le toca la parte de informar, la gente se enoja con ella.
Pero ella no hizo los protocolos de selección pacientes.
¿Serán así en todos los hospitales?
O sólo en éste, donde un gigante que adorna la población Cayenel se queda en eso: un adorno.
SUSANA ALEJANDRA DÍAZ RUIZ.
CFT Estatal puntualiza
En dos ocasiones en una semana, El Llanquihue se ha referido a nuestra institución -el CFT Estatal- como atrasada en su inicio de clases.
Vista su insistencia, aclaro a la opinión pública que de acuerdo a lo dispuesto en el DFL 3 del Mineduc que establece nuestros Estatutos -publicado el día 6/4/17- el CFT "entrará en funcionamiento dentro de los 240 días corridos siguientes a la fecha de publicación", es decir el 2/12/17, de acuerdo al artículo 1º transitorio.
Luego, dispone que "Dentro de los 7 meses siguientes" el CFT "deberá comenzar sus actividades académicas", es decir el 2/7/18.
Como podrá comprobar, cuando informé del inicio de clases en junio 2018 y que no hay atraso, dije la verdad.
Asimismo, respecto de la publicación del día domingo pasado, decir que el concurso ID10277 para proveer el cargo de Director Académico está en proceso en la plataforma de Servicio Civil, por si busca información.
Comprenderá Ud. que no me refiera a algún postulante antes de resolver.
CARLOS SILVA PONCE. Rector.
Irresponsable
Las declaraciones del otrora ex candidato presidencial y actual senador, Alejandro Guillier, referente al intercambio de territorio con Bolivia, no sólo dan cuenta de un actuar tanto demagógico como irresponsable, sino que además rayan completamente en lo irresponsable toda vez que el próximo 19 de marzo se llevarán a cabo los alegatos en la Corte de La Haya.
Cuando Guillier, que además integra la comitiva nacional que estará presente en Holanda, comete este tipo de torpezas, que han sido criticadas desde todos los sectores políticos, no cabe más que entender el acierto que tuvieron las chilenas y chilenos de no haberlo elegido como presidente, propinándole una de las derrotas más estrepitosas a la izquierda chilena.
RODRIGO DURÁN GUZMÁN.