Alejandra González estuvo ayer en la Gobernación de Llanquihue. Ella buscaba una solución, que le permitiera retirar el cuerpo de su sobrina desde el Servicio Médico Legal, tras el fallecimiento ocurrido el sábado pasado.

"El problema fue con el Hospital y el Registro Civil. Tenemos un bebé en la morgue y no hay caso, no nos dan respuesta, nos envían de un lado para otro", explicó.

Cuenta que en el Hospital hicieron mal un informe, por lo que ha tenido más dificultades para poder sacar el cuerpo y darle sepultura; además, la familia es de Frutillar, donde se realizará el funeral de la bebé.

Pasadas las 16 horas del lunes, la familia tuvo buenas noticias, no sin antes recorrer toda la ciudad buscando algún tipo de ayuda en los diferentes servicios.

El drama de esta familia es sólo uno de los tantos que ha provocado el paro nacional de funcionarios del Registro Civil e Identificación en Puerto Montt.

Público nacional como extranjero llega hasta las oficinas del servicio, ubicadas en avenida Presidente Ibáñez 600. Sin embargo, la gente es enviada a la Gobernación, donde sólo se puede hacer el trámite para obtener cédula de identidad, pasaporte y la clave única para sacar certificados en portal electrónico www.registrocivil.cl.

Contingencia

Ante la decisión de la directiva nacional de funcionarios, el Gobierno tomó medidas de contingencia para la continuidad de atención a público, las que fueron anunciadas por el intendente de Los Lagos, Leonardo de la Prida, y el seremi de Justicia, Mario Madrid, con la finalidad de priorizar los casos de urgencia.

El intendente señaló que "el Gobierno se ha preocupado de asegurar el servicio a las personas. Estamos muy preocupados de que este paro, ilegal e injustificado en nuestra opinión, afecte lo menos posible a todo nuestra comunidad".

El seremi informó que se han reforzando los canales de atención vía telefónica y web, con el objetivo de aminorar los efectos negativos que tiene esta paralización para la ciudadanía.

Otras medidas que se coordinaron este lunes son que el Banco Estado recibirá los comprobantes de cédulas de identidad para cobro de cheques y sacar cuenta RUT, y también podrán utilizar las cédulas, aunque estén vencidas.

La plataforma electrónica del Registro Civil habilitó un link para que los municipios puedan obtener información de las personas que requieran sacar o renovar licencias de conducir.

La notaría de Levy Barría realizará poderes gratuitos para el retiro de documentos en Santiago.

Este lunes en la Región de Los Lagos se realizaron 179 solicitudes de claves únicas, 105 para cédulas de identidad, 20 pasaportes, 3 Acuerdos de Unión Civil y 3 Matrimonios. El horario de atención en la Gobernación es de 9 a 18 horas.

Dirigentes locales

Este lunes, la directiva nacional anunció la radicalización del movimiento, eliminando los turnos éticos y humanitarios.

La secretaria de la Asociación Regional de Funcionarios del Registro Civil, Sandra Nahuelpán, dijo que se dio inicio a una "radicalización (del) paro en toda la Región de Los Lagos y ya no vamos a realizar ningún tipo de atención en Puerto Montt y la región".

Respecto de los matrimonios y unión civil, la dirigente indicó que están evaluando los casos de las personas que vienen de otros lugares, porque "no les alcanzamos a avisar, pero en la mayor parte de la región no se están haciendo".

Sandra Nahuelpán explicó que distintos servicios públicos, a través de sus directivas regionales, les han dado su apoyo. En relación a la polémica por los sueldos de los funcionarios, la dirigente señaló que tienen ministros que no se han tomado el tiempo de "conocer las liquidaciones, conocer realmente cuál es nuestro sueldo. Tenemos la disposición de mostrar nuestras liquidaciones a quien quiera verlas".

La secretaria agregó que "en este caso hay un tema de Estado y se ha puesto a personas novatas, como por ejemplo a la ministra (Javiera Blanco), a dirigir un ministerio que no ha solucionado ningún problema. En el servicio hay personas que tienen 25 y 30 años trabajando y no va a venir alguien recién nombrada a decir qué es lo que corresponde o no. Ojalá la Presidenta Bachelet se ponga en el lugar de nosotros, como mujer, y nosotros como dirigentes seguimos esperando". La dirigente afirmó que piden las disculpas a todos los vecinos y usuarios de la región. "También explicamos que nosotros estamos pidiendo algo que creemos que nos corresponde. Sabemos que hay muchos trabajadores que también les gustaría pedir lo que hoy estamos pidiendo, y a lo mejor somos la voz de muchos que están esperando una reforma laboral".

179 solicitudes de clave única se realizaron este lunes en la Región de Los Lagos, para obtener certificados de antecedentes y de discapacidad a través de la página web del Registro Civil

3 matrimonios y 3 Acuerdos de Unión Civil se realizaron el lunes en la Región de Los Lagos. Los funcionarios indicaron que sólo lo realizarán de las personas que vienen de lejos y con horas pactadas.

105 solicitudes de cédulas y 20 de pasaportes se realizaron este lunes a nivel regional. Los documentos se podrán retirar entre 15 y 20 días después de terminado el paro nacional.