Luis Toledo Mora
Un a fuerte crítica a la validez de los instrumentos y test psicológicos utilizados principalmente en la selección de personal, realizó el académico e investigador de la Escuela de Psicología de la Sede Puerto Montt de Universidad Austral de Chile, Sebastián Lucero.
"Actualmente, la mayor parte de las metodologías, es decir los test, pruebas y entrevistas que se utilizan en Chile, no tienen ningún respaldo empírico de su validez y confiabilidad. En otras palabras, no sirven para predecir el desempeño laboral de un postulante y son altamente discriminatorias", dijo el psicólogo organizacional.
El académico dirige una tesis de pregrado, en la que alumnos de la UACh han recopilado evidencia de que estos son precisamente los instrumentos más se utilizados para la selección de personal en el país.
"Por ejemplo, el test de los colores, o Lüscher, sólo se utiliza en Chile y en ningún otro país es aplicado. La grafología, que supuestamente sirve para indagar en la personalidad del individuo a través de la escritura, incluso está prohibida en otras legislaciones como la de Estados Unidos. De igual manera, los test clínicos como el Rorscharch, dibujos u otros, carecen de evidencia que respalde su uso en la selección de personal", explicó el experto.
Para Lucero, la mayor parte de las organizaciones de nuestro país confía su proceso de selección a actividades y herramientas que no poseen respaldo alguno de validez, ya que no evalúan lo que prometen, y que carecen de confiabilidad dado a que sus resultados no son consistentes en el tiempo.
"Varios estudios que han buscado la validez de la grafología, la han situado en torno a 10%. Si se toma una decisión lanzando una moneda al aire, las probabilidades de acierto son en torno a 50%", sostuvo.
La visión de la CUT
El presidente provincial de la CUT, José Pacheco, compartió la preocupación del investigador de la Universidad Austral.
Para el líder sindical , si existe evidencia científica respecto a la falta de validez de estos instrumentos, la autoridad debe revisar su aplicación.
"Es una alerta que debe considerarse, ya que se podría estar cayendo en una práctica abusiva o en una discriminación encubierta para la selección de personal", indicó.
Para Pacheco, si la validez de estos test no está probada, debe primar en los procesos de selección la formación académica acreditable, la experiencia laboral demostrada y una entrevista personal, que entregaría los parámetros para establecer si el postulante tiene el perfil necesario para cargo.
"Creo que este tipo de test psicológicos, son una mala práctica para inmiscuirse en aspectos íntimos del individuo", sentenció.
Frente al tema, el seremi del Trabajo y Previsión Social, Gonzalo Reyes, señaló que "la normativa laboral no establece normas específicas para los procesos de selección de personal, porque es una instancia previa al contrato de trabajo; es decir, la legislación laboral rige desde que se inicia la prestación efectiva de los servicios".
Información cruzada
El Llanquihue consultó a cinco consultoras de recursos humanos presentes en la zona, respecto a la validez y aplicación de estos instrumentos, recibiendo respuesta sólo de Varas y Asociados.
"Utilizamos de manera complementaria a la entrevista por competencias el test Disc de TTI Success Insights, que permite ver un perfil natural del comportamiento de una persona y el adaptado a un determinado ambiente laboral. Además, usamos los test de Lüscher (colores), gráficos y en caso que se requiera, de acuerdo al perfil del cargo, un test cognitivo", informó Ignacia Donoso, psicóloga y gerente de desarrollo organizacional de Varas y Asociados.
La profesional recalcó que "las pruebas psicológicas no son determinantes por sí mismas, sino que se complementan entre sí y con la entrevista, contrastando la información obtenida junto el chequeo de referencias, que es otros de los elementos del proceso".
