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Los reclamos y los derechos de los usuarios

Al estacionar. El tema de la seguridad es importante de resguardar, según dicen.

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D esde el sector comercio, tienen claro el panorama que se vive en Puerto Montt respecto a los estacionamientos. Además, desde el gremio sostienen que existen algunos puntos que requieren de una mayor fiscalización.

Y es que otra queja del sector tradicional apunta a que hay espacios que están destinados para fines comerciales y no se respetan y se hace mal uso de estos lugares, que permiten que el comercio y sus clientes puedan tener una mejor atención, ya que hoy se da que la persona que compra un artículo grande y pesado se tiene que trasladar, por ejemplo, desde Calle Varas a uno de los mall donde se encuentra estacionado, ya que los lugares destinados para estos fines están ocupados, reflexiona Flández.

Sobre estos lugares, el concejal Pedro Sandoval plantea que 'sin duda que existen estacionamientos que no cumplen con la ordenanza y es obligación del municipio dar cumplimiento a los requerimientos estipulados en el cuerpo legal. Un ejemplo es el de los estacionamientos ubicados en calles Copiapó con Quepe, donde existe un pronunciamiento de Contraloría y la Municipalidad no ha actuado. Con ello, reiteraré que se fiscalice de igual manera para todos.'

Sandoval añade que 'los cobros de estacionamientos en calles que no están concesionadas, normalmente obedecen a compensaciones a la concesionaria por calles cerradas donde se están haciendo intervenciones o reparaciones, figura que existe en el contrato. No obstante, requeriré el detalle de estas permutas, como también sugeriré se informe a los usuarios para no causar inconvenientes'.

Mientras el jefe de la Oficina del Consumidor (Cider) de Puerto Montt, Hernán Navarro, plantea que el surgimiento de estos negocios tiene que ver con el crecimiento del parque automotor de la ciudad. Además, sostiene que quienes estacionan en estos lugares, junto con el tema tarifario tienen que resguardar que les cumplan con un tema importante, como lo es la seguridad y la responsabilidad en caso de robos.