Simulacro evidenció problemas de comunicación de emergencias
EN PUERTO MONTT. Falta de una sirena o alarma sonora, que indicara el inicio de la actividad; la poca señalética, que muestre la ruta de evacuación, y la ausencia de una campaña informativa previa, fueron algunos de los problemas del ejercicio para preparar a la población ante un terremoto y tsunami.
El simulacro de evacuación por terremoto y tsunami, que se efectuó ayer en 14 comunas costeras de la Región de Los Lagos, dejó en evidencia serias deficiencias de comunicación e información a la comunidad en materia de emergencias; problemática que se observó especialmente en Puerto Montt.
Por primera vez, la capital regional se sumó al ejercicio enmarcado dentro del Plan Chile Preparado de la Onemi, actividad que se inició a las 11 horas y que se extendió hasta el mediodía.
Muchos de los trabajadores y transeúntes que se encontraban en los sectores "inundables" de la principal ciudad de Los Lagos, ni siquiera advirtieron el inicio del simulacro, cuya hora de realización se mantuvo en absoluto hermetismo hasta el último minuto. Ello fundamentalmente por la falta de una sirena o alarma sonora, que diera cuenta del comienzo de la actividad y de la orden de evacuar a zonas por sobre los 30 metros de altura, definidas como áreas de seguridad.
"Hace años que Bomberos no cuenta con sirenas en el centro de Puerto Montt, ello porque la información para el despacho de los voluntarios a las emergencias se realiza por comunicación radial. Esta situación fue informada en la primera reunión de coordinación de este ejercicio, por lo que se determinó que vehículos de la Armada, Carabineros y la PDI recorrerían la zona a evacuar con sus alarmas sonoras", explicó el comandante del Cuerpo de Bomberos, Martín Ercoreca.
La falta de un sistema de alerta también fue una de las observaciones recogidas en el análisis efectuado tras el simulacro por el Comité Operativo de Emergencia (COE) Comunal, que concentró en el Edificio Consistorial de Presidente Ibáñez a representantes del Ejército, Armada, Carabineros, la PDI, Cruz Roja, Bomberos, Radioaficionados, entre otras instituciones.
"Debemos trabajar en un sistema de alarmas único para la ciudad que ofrezca cobertura en sus distintos puntos, la que pueda ser identificada por la comunidad y que pueda ser utilizada en estos ejercicios: esa es una de las primeras tareas que hemos recogido", indicó Jacqueline Paz, directora de desarrollo comunitario de Puerto Montt, quien lideró el trabajo del COE comunal.
Otro elemento que dificultó el ejercicio, fue la falta de señalización adecuada para que las personas puedan seguir una ruta de evacuación a los puntos de encuentro en las zonas de seguridad.
Sin campaña previa
Otra de las deficiencias fue la falta de una campaña informativa previa. Si bien el municipio de Puerto Montt, con el apoyo de Onemi, distribuyó 5 mil volantes con los planos de la ciudad, las vías de evacuación y las zonas de seguridad, esta fue una medida aislada y no obedeció a una estrategia comunicacional que considerara avisos en prensa, información en pantallas de vía pública o frases radiales suficientes para sensibilizar a la población sobre la importancia de participar.
"En las comunas más pequeñas, donde la comunicación es más directa, este aspecto se abordó a través de la relación con los líderes vecinales. En la Región de Los Lagos se evacuaron 38 mil 488 personas, con una excelente respuesta ciudadana, especialmente en comunas distintas a la capital regional. Una de las lecciones a priori que deja el simulacro, es la necesidad de reforzar la campaña previa a los ejercicios con información en distintos soportes de comunicacionales, especialmente apuntando a Puerto Montt", sostuvo Alejandro Vergés, director de Onemi Los Lagos.
En todo caso, más allá de las deficiencias detectadas, Vergés sostuvo que, de acuerdo a información proporcionada por el municipio de Puerto Montt, participaron del simulacro de evacuación 25 mil personas de la capital regional.
"Hay que destacar el espíritu cívico de los centros comerciales y las grandes tiendas, que se sumaron a este ejercicio cerrando sus puertas y evacuando a sus trabajadores. Debemos seguir construyendo conciencia preventiva en el futuro y recoger las observaciones para perfeccionar nuestros sistemas", agregó el director regional de Onemi.
Quien también evaluó el desarrollo del ejercicio fue el gobernador de la Provincia de Llanquihue, Juan Carlos Gallardo, quien encabezó el COE Provincial. La autoridad resaltó la participación de las personas que se encontraban en el centro de la capital regional, especialmente aquellas que estaban en los malls y terminal de buses, reconociendo las dificultades en la información a la población de Puerto Montt, "situación que deberá ser revertida", para lo cual se hará una estricta evaluación de cada una de las instituciones participantes.
Gallardo recordó que este es el primer ejercicio que se realiza en la capital regional desde hace muchos años, "por lo tanto es un avance y hay mucho que mejorar".
Otra de las observaciones es que la actividad financiera y comercial en el centro no se paralizó de forma total. Parte del comercio, algunos establecimientos gastronómicos, e incluso BancoEstado, continuaron con sus puertas abiertas durante la evacuación de una hora.
El ejercicio
Tras escuchar algunas sirenas aisladas de vehículos de emergencia, un importante grupo de personas comenzó a dirigirse hacia calle O'Higgins, para acceder a la zona de seguridad más próxima al centro de Puerto Montt: el frontis de la Intendencia de Los Lagos. La columna más llamativa fue la que constituyeron funcionarios públicos y municipales, quienes con gritos y pancartas, aprovecharon la ocasión para protestar por el reajuste de un 4,1% a sus salarios que se encuentra en trámite legislativo. También, evacuaron los establecimientos educacionales. Los estudiantes de la Escuela España y del Liceo de Hombres Manuel Montt avanzaron hacia el punto ubicado sobre la cota 30 con el apoyo de efectivos del Regimiento Sangra. Un momento de tensión se vivió en una de las escaleras de calle O'Higgins, donde una adulta mayor de 86 años sufrió una descompensación por el esfuerzo realizado al subir la cuesta, situación que fue atendida por voluntarias de la Cruz Roja que se sumaron a la actividad, la que de acuerdo a las cifras oficiales movilizó a 25 mil personas desde la primera terraza, aunque la impresión al recorrer las calles fue distinta.
38.488 personas participaron del ejercicio de evacuación por simulacro de terremoto y tsunami en la Región de Los Lagos, de acuerdo a cifras entregadas por los municipios a Onemi.
80 efectivos del Ejército participaron del ejercicio, cooperando en la evacuación y resguardo de establecimientos educacionales. También apoyaron el simulacro 16 voluntarias de la Cruz Roja.
60 minutos duró el simulacro de evacuación por terremoto y tsunami que se realizó en 14 comunas costeras de la Región de Los Lagos. La actividad comenzó a las 11 horas y finalizó al mediodía.