Dreams realizará capacitaciones para tener los mejores anfitriones
INICIATIVA. Las jornadas se realizarán del 30 de septiembre al 12 de diciembre y buscan reforzar la amabilidad entre los puertovarinos.
A la hora de elegir y recomendar un destino para ir de vacaciones no solo es necesario un lugar atractivo por su belleza natural; sino también por la calidad de atención de sus anfitriones. Una buena acogida hace que la visita sea memorable, pero una mala atención puede detonar en no volver.
El Casino Dreams, en conjunto con la Municipalidad, diseñaron un programa denominado "Puerto Varas se la juega" bajo el lema "Sonriendo nuestra Ciudad Crece" que consiste en jornadas de capacitación en amabilidad.
Los talleres de amabilidad entregarán dos opciones de horarios (en la mañana y en la tarde) y serán desarrollados por coach especializados en la materia. Se esperan alrededor de 300 personas por jornada, 600 en total por día; y el requisito para presenciar la conferencia de las figuras convocadas para la noche, será haber asistido a uno de los talleres que se realizaron en la tarde.
Kramer , Coco Legrand, Pilar Sordo, Federico Sánchez, Mario Sepúlveda y el director nacional de Turismo, Oscar Santelices, son los conferencistas que amenizarán las jornadas a través de sus experiencias y su carisma.
"Estamos muy entusiasmados con esta iniciativa, creemos que la amabilidad debe ser un motor de desarrollo hacia una ciudad turística con un sello de atención cada vez mejor que nos permita la re-compra de quien nos visita y la recomendación" comentó Manuel Rojas, gerente de la casa de entretenimiento.
Las actividades, están dirigidas a mayores de 18 años, vecinos, agrupaciones culturales, profesores, vendedores y todos a quienes les interese capacitarse y obtener más herramientas para ser mejores anfitriones, la inscripción se realiza a través de la web: www.puertovarasselajuega.cl y es sin costo.
Ejemplos
Para llevar adelante estas jornadas se buscaron personajes de la ciudad que profesan día a día la amabilidad. Uno de ellos es Sergio "Checho" Muñoz, suplementero de Diario El Llanquihue y El Heraldo.
"El Negro" como también le dicen, vende periódicos hace 25 años, y se lo encuentra todos los días frente al Santa Isabel de la calle Del Salvador. "La gente es muy buena conmigo, yo les deseo un muy buen día a todos, con una sonrisa y con predisposición, siempre hay alguno que otro cliente que se despertó con mal humor, pero a todos nos pasa, aunque yo trato de estar bien siempre, con una buena actitud y agradecido a la vida, por todo lo que me da" expresó Checho.
Lo que no todos saben, es que este personaje tan querido por los puertovarinos trabaja de sol a sol: "Me levanto todos los días a las 6.30 . Mi día comienza vendiendo los diarios hasta las 10 de la mañana, después hago trabajos de jardinería y en la tarde hasta la noche, trabajo en la parroquia Nuestra Señora de Fátima, allí me encargo del aseo, de las luces, de que todo funcione bien; mi día termina tarde, como a las 11 de la noche; cuando por fin llego a mi casa para compartir con mi señora y mis cuatro hijos" agrega el suplementero.